Envio dos pedidos
Os pedidos são preparados e enviados após a confirmação do pagamento.
O prazo apresentado durante a compra considera:
prazo de preparação + prazo da transportadora.
Produtos personalizados podem possuir um prazo adicional de produção antes do envio.
Rastreamento
Quando disponível, o código ou link de rastreamento será enviado ao cliente após a postagem do pedido.
Endereço incorreto
É responsabilidade do cliente verificar os dados de entrega antes da conclusão da compra.
Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou impossibilidade de entrega, um novo envio poderá depender do pagamento de um novo frete.
Atrasos
Os prazos de transporte são estimados pelas empresas responsáveis pela entrega e podem sofrer alterações em situações excepcionais.
Caso tenha qualquer problema com sua entrega, entre em contato conosco.